RĂ©ponse : on en est encore loin, mais une jurisprudence du 9 janvier dernier rendue par la CJUE ouvre une petite fenĂȘtre…
đ Les faits :
Une association reproche Ă la SNCF de devoir obligatoirement indiquer lors d’un achat en ligne (billet, abonnement..), une identitĂ© de genre alternative entre « Madame » et « Monsieur », sans prise en compte dâautres identitĂ©s possibles.
Lors d’un recours en Conseil d’Ătat, 2 questions prĂ©judicielles sont posĂ©es Ă la Cour de justice de l’Union europĂ©enne.
â Les questions prĂ©judicielles, en bref :
1ïžâŁ Est-il lĂ©gal pour une entreprise de collecter l’information « Monsieur » ou « Madame » dans ses bases de donnĂ©es clients pour personnaliser sa communication commerciale ?
2ïžâŁ Peut-on justifier l’obligation de choisir entre « Monsieur » ou « Madame » par le fait que les personnes ne s’identifiant Ă aucune de ces deux options pourront toujours, aprĂšs avoir créé leur compte, demander la suppression de cette donnĂ©e en exerçant leur droit d’opposition prĂ©vu par le RGPD ?
âĄïž RĂ©ponse Ă la question 1 :
Pour la CJUE, la SNCF ne peut considĂ©rer que connaĂźtre la civilitĂ© d’un client est nĂ©cessaire pour assurer lâexĂ©cution de son obligation dans le cadre dâun contrat de transport.
De plus, un simple confort de communication commerciale ne constitue pas une justification suffisante face aux droits fondamentaux des personnes concernant leur identité de genre.
âĄïž RĂ©ponse Ă la question 2 :
Le droit dâopposition suppose lâexistence dâun traitement des donnĂ©es Ă caractĂšre personnel licite. Dans le cas contraire, la question du droit dâopposition devient inopĂ©rante.
đą ConcrĂštement, quâest-ce que cela va-t-il changer ?
Pour la SNCF, une Ă©volution de ses formulaires en ligne pour quâil ne soit plus obligatoire de cocher la case « Monsieur » ou « Madame »…
Au-delĂ , cette dĂ©cision rappelle que la collecte de donnĂ©es personnelles par les organismes publics ou privĂ©s doit ĂȘtre strictement nĂ©cessaire au regard des objectifs poursuivis.
đ Dans ces conditions, la collecte de la donnĂ©e concernant la civilitĂ© ne devrait plus ĂȘtre obligatoire sauf si lâorganisme justifie un intĂ©rĂȘt lĂ©gitime.
Plus largement, cela pourrait prĂ©sager de la disparition des mentions « Monsieur » et « Madame », ou plutĂŽt de lâajout dâune ou plusieurs mentions : « neutre », « non binaire »…
Réf. : CJUE 9 janvier 2025, Mousse, n° C-394/23
Retrouvez un rĂ©sumĂ© plus dĂ©taillĂ© dans l’article de Christelle de Gaudemont de la MontforiĂšre sur le Lefebvre Dalloz Etudiant.